Společnost Koňské bylinky.cz vznikla vlastně náhodou. Chovatelé měli problém zajistit pro svoje koně bylinky, a tak se domluvili s dodavateli a založili novou společnost, která prodává výhradně domácí bylinky s certifikátem prostřednictvím e-shopu. Většina produktů se rozvažuje, balí do jednoduchých papírových tašek a pytlů bez potisku, pouze s etiketou. Takové obaly se dají snadněji recyklovat. Pokud se nějaké zboží do papíru zabalit nedá, pracovníci firmy používají stoprocentně recyklovatelné PE fólie. Všechen materiál, který dorazí od dodavatelů a výrobců se využívá, například na výplně balíků. Nenakupují se další krabice, ty došlé se znovu dávají do oběhu.
Při větším odběru nad 50 kilogramů firma zajišťuje rozvoz, menší objednávky zasílá přes dopravce. Pravidelné závozy jsou na trasách Praha a okolí, Liberec a okolí, Karlovy Vary, Cheb a okolí.
Pokud si chovatel s výběrem bylinek nebo směsi neví rady, může se poradit a kontaktovat společnost Koňské bylinky telefonicky, e-mailem nebo kontaktním formulářem na webových stránkách. Na Facebooku funguje bylinková poradna.
Společnost nabízí kompletní poradenství v oblasti výživy koní, doporučí vhodná krmiva, vytvoří vhodnou krmnou dávku na míru, vše podle potřeb zvířete. Krmnou dávku lze sestavit na základě elektronické komunikace i osobní návštěvy. Pracovníci firmy na místě posoudí zdravotní a výživný stav koníka, konzultují aktuální krmnou dávku, techniku krmení a doporučí vhodné krmivo. Zároveň sestaví novou krmnou dávku.
Nejvíce prodávanými bylinkami jsou směsi na kašel a nachlazení, na posílení imunity a pro dušné koně. Byliny se prodávají také ve formě sirupů, krmiva ve směsích a v granulích. Pro koníky si lze koupit vitamíny a různé pamlsky, sušenou zeleninu i ovoce, koření všeho druhu na zlepšení trávení. E-shop nabízí i kosmetiku pro koně, mast na kůži a další prostředky na péči o kopyta, o srst, šampóny, lesky a repelenty.